Imaginez que vous puissiez voir la note moyenne attribuée par d'autres consommateurs aux produits devant lesquels vous passez, alors que vous parcourez les rayons de votre supermarché. Imaginez pouvoir lire les critiques détaillées en pointant votre téléphone intelligent vers le produit que vous considérez. Rentré chez vous, vous pourriez lire le code barre de la bouteille de vin que vous venez de déguster avec votre repas, et lui attribuer une note, que vous pourriez ensuite consulter la prochaine fois que vous irez faire vos emplettes.
Imaginez finalement que, quand vous entrez dans le magasin, votre téléphone intelligent soit en mesure d'afficher un plan du magasin qui vous montre les endroits précis où sont les produits dont vous avez besoin pour concocter la recette que votre femme vient de vous demander de cuisiner ce weekend.
Il ne manque vraiment pas grand chose pour que tout cela soit réalisable. En fait, il manque précisément trois choses :
1) un lecteur RFID intégré à votre téléphone intelligent (iPhone de préférence)
2) un réseau wifi dans votre épicerie
3) une application Web qui permette tout cela, et qui soit en lien avec la gestion des rayons de votre épicerie.
Combien seriez-vous prêt à payer par mois pour un tel service ?
Dans quelles épiceries souhaiteriez-vous voir ce service ?
1 commentaires:
La question est « Qui a intérêt à la mise en place de ce système ? » : Le consommateur sans doute.
Une autre question est « Qui doit mettre un tel système en œuvre ? » : Les réseaux de distribution et les grandes surfaces.
Le problème est que l’intérêt des consommateurs n’est pas celui des distributeurs. Ces derniers savent que tel ou tel produit se vend mieux s’il est placé à tel ou tel endroit dans leur magasin. Ils réservent les meilleures places aux produits qu’ils souhaitent promouvoir c'est-à-dire à leur propre marque.
Pourquoi les distributeurs investiraient-ils dans un projet qui mettrait en péril la stratégie marketing de leur marque ?
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